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Software RPA telefónico
Software RPA telefónico
Aprovecha las ventajas de la Inteligencia Artificial y agiliza tus procesos con esta solución de AvisoVoz
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Información de la oferta
Soluciona problemáticas de manera automáticas sin la intervención humana
¿Qué ventajas tiene su sistema de automatización de procesos robóticos?
- Software online con tecnología VoIP.
- Detección de acciones de teclado y reconocimiento de voz para definir tareas automáticas, como desvío de llamadas, envío de SMS, email y WhatsApp.
- Máxima agilidad y rapidez para las situaciones que más lo requieren, como incidencias, emergencias, etc. Intégralo con otros dispositivos y envía mensajes automáticos, por ejemplo al servicio técnico cuando una máquina deje de funcionar correctamente.
- Mejora la atención al cliente, optimizando procedimientos para ofrecer respuesta a sus necesidades en menos tiempo y con mayor eficiencia. ¡Incluso para horarios nocturnos en los que nadie puede atender el teléfono!
- Reduce los errores, automatizando las tareas y eliminado el factor humano en las tareas donde es más fácil cometer equivocaciones.
- Reduce los costes, con atención automatizada disponible las 24 horas.
- Integración total con tus otros programas informáticos y centralitas virtuales gracias a su API.
¿Cómo te ayuda su RPA ?
- Call centers: automatiza procesos y tareas para acortar los tiempos de atención al cliente y ofrecer un servicio más eficiente y satisfactorio. El software permite optimizar los flujos de trabajo, facilitando también el proceso de formación de nuevos empleados.
- Supermercados: integra el programa vía API con cualquier maquina que tenga sensores y envía mensajes a la central alertas, por ejemplo, cuando se avería un frigorífico o se acaban las naranjas del exprimidor. Configura el número de reintentos hasta que la llamada sea contestada y el estado y resultados de las llamadas realizadas hasta el momento.
- Hoteles: cuando no cuentes con recepcionistas nocturnos, los clientes que llegan fuera de horario tendrán un número de teléfono donde llamar y recibir las instrucciones de un asistente de voz virtual, recibiendo por voz o SMS los datos de su habitación (número, código de apertura, localización...). El software registrará toda la información y la enviará por email a recepción.
¿Qué te ofrecemos con esta oferta de AvisoVoz?
Empresa que ofrece esta oferta
AvisoVoz es experto en dar soporte de comunicación para aquellos negocios que no son capaces de atender o realizar todas las llamadas de clientes y proveedores detectando voz y teclado.Gracias a herramientas de gestión a...
Opiniones de la empresa que ofrece esta oferta
¿Qué te ha gustado más? Su producto no se ajusta a nuestras necesidades.
¿Qué te ha gustado más? En concreto, el responsable de mi perfil ha sido Ángel, y realmente un chico encantador, muy atento por si necesitaba cualquier cosa y con mucha paciencia para explicarme las cosas que no entendía! Más que el servicio que me prestan en si, me quedo con la atención recibida 10 de 10
¿Qué te ha gustado más? No me gusta que sea robot, almenos en campo médico
¿Qué te ha gustado más? Un servicio moderno y novedoso, pero no se adapta a lo que buscamos.
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