Claves para diseñar tu tienda online ¿qué debes tener en cuenta?

Diferentes tipos de páginas web requieren distintos planteamientos en cuanto a su diseño. Piensa, por ejemplo, en un blog de noticias. ¿Cuáles serán sus objetivos? Atraer a muchos usuarios, ofrecer contenido interesante y que los anunciantes quieran publicitarse en él para poder monetizarlo. 

Pero un establecimiento de comercio electrónico es algo completamente diferente. Y, aunque puede hacer uso del blog anterior, su orientación es clara: conseguir la venta directa. Llegados a este punto, ¿qué debemos tener en cuenta a la hora de plantear el diseño de una tienda online de éxito? Y de eso precisamente queremos hablarte en las siguientes líneas.

Los puntos fundamentales que hay que trabajar en el diseño de un establecimiento ecommerce son los siguientes:

Escoger el alojamiento más adecuado para tu tienda online es el punto de partida que debes considerar. Y ahora te preguntarás ¿pero qué aspectos pueden ayudarme a la hora de tomar esa decisión? Toma nota:

La administración y gestión del contenido de tu web se realiza a través de los sistemas CMS. Estos gestores te van a permitir crear, borrar o modificar los textos, imágenes, precios, archivos y el resto de datos que incluyas en tu tienda online sin tener que estar pidiendo cambios continuos a tu diseñador web/programador.

Para ello cuentas con diferentes plataformas, muchas de ellas ya preparadas para cubrir todas las necesidades de una tienda online (WordPress con WooComerce, Prestashop, Magento…). Todas tienen un montón de opciones y funcionalidades, muchas de las cuales pueden ser complejas, así que no es mala idea contar con la ayuda de un diseñador web para que las configure según tus necesidades.

Cuando diseñamos una tienda online, lo último que querremos es que el cliente se frustre y se marche sin comprar. Y eso se puede evitar prestando atención a la usabilidad. Por eso, antes de proyectar el diseño, debes pensar primero en el usuario: qué es lo que busca y, sobre todo, cómo lo quiere.

En cualquier caso, fíjate en los siguientes principios:

Y recuerda pensar en cómo se verá en versión responsive. ¡No olvides que casi la mitad de las compras por Internet se realizan a través del móvil!

¿Qué sería de cualquier página web si no tuviera un contenido de calidad? Por norma general lo más importante para una tienda online que ofrece un catálogo de productos es contar con buenas fotografías de los mismos, a poder ser desde diferentes ángulos, con referencias que ayuden a entender las dimensiones y ejemplos de uso. 

En cuanto al contenido escrito, los textos de información deben ser relevantes para los usuarios y resolver todas las dudas posibles. Y no puedes olvidar que estén optimizados para SEO, ya que, si no somos visibles no podremos vender.

Todos hemos comprado alguna vez por Internet, ¿no es cierto? ¿Y acaso no es la sencillez del proceso de compra una de las cosas que más valoras en el momento de pagar? Muchos clientes se echan para atrás a la hora de dar este último paso, probablemente porque no han encontrado el método de pago que buscaban, o porque se han visto abrumados con tantos pasos y requisitos, o porque no han encontrado un certificado de compra segura.

Como puedes comprobar, resulta crucial ofrecer a los clientes formas de pago sencillas, rápidas y seguras. Las opciones más empleadas son:

Lo ideal es que ofrezcas todos los métodos de pago posibles. Así maximizarás las posibilidades de que la venta efectivamente llegue a buen puerto.

Un cliente que no se fía no compra. Pero ¿cómo podemos hacer para generar confianza en los usuarios que nos visiten? En ese sentido existen algunos aspectos cruciales que hay que trabajar debidamente:

Ahora ya conoces los puntos básicos a tener en cuenta antes de ponerte a la tarea. Dedícales el tiempo necesario y esfuérzate en trabajarlos lo mejor posible, ya que pueden marcar la diferencia ente el éxito y el fracaso de tu proyecto.

Y recuerda que si prefieres apostar por el diseño web profesional, en nuestra web encontrarás un buen surtido de empresas especializadas, con ofertas y descuentos muy interesantes.

Sea cual sea tu decisión, ¡buena suerte en tu proyecto!