Textos legales para tu web: cómo cumplir con la normativa

Todos conocemos la importancia de que nuestra empresa esté presente en el ámbito digital, pero muchas veces desconocemos nuestras obligaciones legales. El Reglamento General de Protección de Datos europeo y la Ley Orgánica de Protección de Datos española requieren una serie de textos legales informativos en la página web de tu empresa para cumplir la legalidad.

Desde Consulpyme queremos ayudarte a entender qué exigen exactamente estas normativas para que puedas evitar las sanciones económicas que conllevan las infracciones.

Con el paso del tiempo, la población cada día es más consciente de la importancia del tratamiento de sus datos personales. Por eso, las denuncias por incumplimiento del RPGD y de la LOPD son cada vez mayores, igual que sus sanciones. Y esto sucede especialmente en el plano digital, ya que los consumidores pueden identificar fácilmente en qué momentos se vulneran sus derechos. 

Da igual si tu web es una página donde muestras tus servicios, un blog donde hablas de tu sector o un e-commerce, en todos los casos tienes que introducir en ella los textos legales. En función de tu tipo de web y de la actividad, estos textos serán más complejos o tendrán una forma diferente.

La información que siempre vas a tener que mostrar a tus visitas, la podríamos resumir en tres puntos:

En caso de que tu web cuente con formularios, como contacto, suscripción a newsletter o cualquier otro método para conseguir leads, necesitas también que estos formularios cuenten con los requisitos informativos marcados por el RGPD. Y no te olvides, si gracias a esos contactos conseguidos en la web, creas una base de datos a la que enviar emails, estos tendrán que ir acompañados de sus cláusulas informativas propias.

Por último, en el caso concreto de las tiendas online, tienen que ir acompañadas de información general sobre las condiciones de la compra para que tu posible cliente las pueda consultar antes de que la compra se produzca. A parte de cumplir la legalidad, así mejorarás la confianza de los clientes en ti, que podrán comprobar que te tomas en serio sus derechos.

Aunque pueda parecer tentador hacer copipega de otras páginas web, esto es un gran peligro. Los textos legales tienen que estar siempre personalizados en función de la actividad de la empresa y de cómo tratan los datos. Incluso los textos de dos empresas que se dedican a la misma actividad en el mismo sector no podrán coincidir. 

Copiar y pegar los textos legales sin que estén personalizados es un error que puede generar grandes problemas, como cuantiosas sanciones económicas. Por eso, la mejor opción es contar con un equipo experto en LOPD y RGPD para que redacten los textos legales de tu web a tu medida. Conocer el marco legal es la mejor herramienta para poder redactar textos legales legítimos y que cumplen todas las normativas vigentes.