El CRM inmobiliario es el sistema de gestión sectorial que se ha convertido en un recurso indispensable para la administración eficaz de las agencias inmobiliarias. ¿Aún no conoces todas las ventajas que puede ofrecerte? Aquí te explicamos cómo puedes sacarle partido y aprovechar todos sus beneficios.
¿Qué es un CRM para inmobiliarias?
Se trata de un tipo de software diseñado para ayudar a gestionar de forma óptima todos los aspectos relacionados con una agencia inmobiliaria y a relacionarnos con nuestros proveedores y nuestros clientes de manera más ágil y efectiva. Este es el caso de las personas que cuentan con las viviendas y locales que quieren vender o alquilar, y los potenciales clientes que pueden haber mostrado interés en alguno de estos edificios.
Este tipo de programas permiten, entre otras cosas, el seguimiento detallado de todas las fases del proceso de adquisición de espacios y la monitorización del estado en el que se encuentra cada cliente.
De esta forma, podremos gestionar nuestra inmobiliaria de una manera mucho más eficiente, y por ende, nuestro equipo comercial será mucho más productivo. En esta base de datos también se guardan todos los contactos que generamos. No solo tenemos que encontrar clientes potenciales, sino también nuevos inmuebles para ampliar nuestra cartera. Con este CRM podremos automatizar y digitalizar todas las tareas.
Cinco funcionalidades para hacer tu día a día más sencillo
En este sentido, un CRM inmobiliario está pensado para agilizar los procesos diarios, con funcionalidades diseñadas para gestionar mejor las tareas vitales de una agencia inmobiliaria. Veamos cinco de las más útiles:
- Integración con portales inmobiliarios.
El tamaño de tu cartera inmobiliaria dependerá de la dificultad de gestión que puedas tener. Sin embargo, con la ayuda de este tipo de CRM podrás automatizar la publicación de los diferentes anuncios en los portales. Toda la gestión queda centralizada en el propio software, recibiendo todas las notificaciones en la plataforma. No tendrás que estar pendiente de los diferentes sitios web, perdiendo tiempo y recursos.
- Seguimiento detallado.
Los informes y la analítica automática es otra de las funcionalidades principales que te ofrece un CRM especializado para inmobiliarias. No debes perder tiempo elaborando los reportes, sino que en un solo vistazo contarás con todos los KPI que necesitas. Esto agiliza la toma de decisiones, y por ende, mejora los resultados y la productividad.
- Análisis de número de clientes y rendimiento de agentes.
El equipo comercial es uno de los pilares principales para el rendimiento de una agencia inmobiliaria. Por ello, en este CRM tendrás la oportunidad de analizar el número de clientes y en qué situación está cada uno de ellos a través de un embudo de conversión. Asimismo, tendrás a tu disposición las principales fortalezas y debilidades de cada uno de tus agentes.
- Captación de inmuebles.
La mayoría de CRM cuentan con un módulo de prospección que te permite integrar toda la información publicada tanto por particulares como por otras agencias. De esta forma, puedes centralizar todo lo que necesitas para captar nuevos inmuebles para tu cartera comercial fácilmente y dedicando menos esfuerzo, permitiendo a tu equipo comercial buscar nuevas oportunidades y solo centrarse en contactar con clientes potenciales.
- Gestión de la web.
Las últimas actualizaciones de los CRM inmobiliarios te permiten gestionar tu sitio web de una forma relativamente sencilla. Puedes publicar los últimos inmuebles, tanto en venta como en alquiler, automatizar el marketing de contenidos, así como la gestión de tus redes sociales. Todo el marketing digital de tu agencia estará integrado en un único dispositivo, ahorrando costes y recursos.
La importancia de Internet para la gestión inmobiliaria
La pandemia del coronavirus no ha hecho más que obligar a digitalizar el sector inmobiliario. Las visitas comerciales presenciales han pasado a ser una videollamada e imágenes en 3D donde el cliente puede ver el piso o local que le interesa sin moverse de su hogar.
En el proceso de compra de una vivienda cada vez es más habitual el uso de Internet para encontrar una propiedad. Según los últimos estudios, hasta el 92% de los consumidores usa Internet en algún momento del proceso de compra. En este sentido, un CRM para inmobiliarias se convierte en una pieza clave para que podamos ser competitivos en este sector.
La promoción online de tu cartera inmobiliaria es, de hecho, uno de los primeros pasos que debe dar tu agencia. Hasta el 42% de los clientes potenciales empiezan a buscar una propiedad en Internet y, como hemos visto, un CRM especializado puede ayudarte a automatizar eficazmente este tipo de promoción.
Como conclusión, un CRM inmobiliario es una herramienta imprescindible para
mejorar todo el proceso comercial, tanto a nivel de captación de inmuebles como de clientes potenciales. Si tú también quieres incorporar uno en tu agencia, recuerda que en nuestro portal encontrarás
empresas especializadas que pueden ayudarte. Pídeles
presupuesto sin compromiso y descubre de primera mano cómo ser más competitivo gracias a un CRM para inmobiliarias.