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Email marketing: ¿cómo sacarle partido en tu empresa?
Artículo sobre Email marketing publicado por Doiser
En Doiser tenemos expertos en Email marketing que han realizado este artículo para ti. Recuerda que si necesitas un servicio de Email marketing puedes solicitar presupuesto y te pondremos en contacto con hasta 3 empresas para que te hagan un presupuesto sin compromiso.
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El email marketing es una de primeras herramientas en las que uno piensa cuando busca estrategias para captar y fidelizar clientes. ¿No la utilizas aún en tu negocio? ¿No tienes claro cómo puede ayudarte? No te preocupes, a continuación, te damos algunas ideas para que empieces a sacarle partido.
¿Qué es el email marketing?
Empecemos por el principio. El email marketing es una estrategia basada en la comunicación con los clientes de tu base de datos a través de envío de correos electrónicos. Aunque, como ya hemos dicho, básicamente es una estrategia de comunicación, si profundizamos en esta idea podemos ver que, aunque este sea el objetivo principal, tu estrategia puede tener objetivos más concretos, dependiendo de en qué momento del proceso de compra se encuentre el cliente al que te diriges.
Principales ventajas del email marketing
- Aumenta la posibilidad de llegar a más usuarios
Más del 90 % de las personas consulta a diario su correo electrónico. Si usas una plantilla que se adapte a los distintos dispositivos, conseguirás aumentar el alcance de tus iniciativas de mailing masivo.
- El envío masivo de correo se adapta a cualquier tipo de empresa
¿Gestionas una pyme? Encontrarás alternativas gratuitas para el envío masivo de correo. ¿Tu empresa tiene más de 100 trabajadores? Hay herramientas personalizables que te permiten diseñar el mensaje que desees enviar por un precio muy asequible.
- Alta efectividad
La entrada en vigor de la ley de protección de datos exige que la persona que vaya a recibir tu mensaje te dé su consentimiento expreso. Es decir, tu campaña va a ser leída por clientes que confían en tu propuesta y quieren recibir más información sobre tu oferta comercial.
- Una segmentación más eficaz
Si revisas la base de datos de los clientes que quieren recibir información, puedes crear segmentos diversos y ofertas a la medida de cada uno de ellos.
- Puedes medir sus resultados fácilmente
Cualquier herramienta que uses para el envío de tus correos electrónicos te ofrece la posibilidad de conocer cuántas personas los han abierto y cuántas han terminado haciendo clic en alguno de los enlaces incluidos.
- Un precio muy asequible
Lo habitual es que el envío de un correo electrónico cueste menos de un céntimo. En comparación con otras modalidades de promoción, es sin duda una de las más económicas y aconsejables.
- El retorno de la inversión es excelente
Lo habitual es que consigas multiplicar tus conversiones con una inversión mínima. En algunos casos, se ha llegado a conseguir hasta 30 euros de beneficio por cada euro invertido.
¿Cuáles son los principales objetivos de las campañas de email marketing?
- Mejorar la comunicación a través del branding. Puedes enviar un mensaje para recordarle al cliente que hace un año se registró en tu página web y mostrarle una oferta. Felicitarlo por su cumpleaños o por Navidad es siempre positivo. Así entenderá que, para tu marca, lo más importante es tener una buena relación con su clientela y no solo ganar dinero.
- Solicitar una opinión sobre el producto o servicio correspondiente. Darle a un cliente la libertad de comentar su experiencia subraya tu preocupación por conseguir su satisfacción total.
- Informar sobre un producto nuevo. Por ejemplo, si algunos clientes compraron un par de zapatillas deportivas hace algún tiempo, puedes enviarles toda la información de un nuevo modelo que puede interesarles para esta a la última.
- Aumentar el número de ventas. En relación con el objetivo anterior, ofrece productos complementarios a las zapatillas, como plantillas o cordones (cross-selling) aumenta la posibilidad de venta de accesorios, y por lo tanto, el coste del pedido. Las ofertas con cuenta atrás durante un fin de semana o un descuento durante la semana del cumpleaños del cliente son también estrategias acertadas.
- Cuidar al máximo a cada suscriptor. Ofrécele en cada momento la información que necesita para hacer una compra informada. ¿Cómo? Con información que elimine los puntos de fricción y dudas que pueda tener. En el caso de las zapatillas, puede ser un artículo sobre cómo limpiarlas para que se mantengan siempre impecables.
Datos estadísticos sobre el email marketing
Un estudio realizado en 2020 certificaba que había 3900 millones de personas con una cuenta de correo electrónico. Se estima que, en 2024, la cifra llegará a 4480 millones. En 2023, la cifra de correos electrónicos enviados será de 347 000 millones. El porcentaje medio de apertura de los mensajes es del 55 % (si se desconoce el remitente) y de más del 90 % si se conoce.
Todo apunta a que el email marketing seguirá en aumento en los próximos años, afianzándose como un canal perfecto para fidelizar clientes e incentivar la compra. ¿Estás listo para incorporarlo en tu negocio? Si es así, consulta las herramientas y expertos en email marketing que encontrarás en nuestro portal. Pídeles orientación y presupuesto sin compromiso y descubre las ventajas de contar con una estrategia de mailing.
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