EL PORTAL DE AHORRO PARA EMPRESAS
Y PROFESIONALES
Atención al cliente
937.127.310
 
Artículo relacionado con la sección de Prevención de riesgos laborales

PRL y factores psicosociales en el trabajo: ¿cómo evaluarlos?

Artículo sobre Prevención de riesgos laborales publicado por Doiser

PRL y factores psicosociales en el trabajo: ¿cómo evaluarlos?

En Doiser tenemos expertos en Prevención de riesgos laborales que han realizado este artículo para ti. Recuerda que si necesitas un servicio de Prevención de riesgos laborales puedes solicitar presupuesto y te pondremos en contacto con hasta 3 empresas para que te hagan un presupuesto sin compromiso.

Solicitar presupuesto

He leído y acepto la Política de Protección de Datos
Quiero recibir las novedades de Doiser
¿Sabías que tanto la seguridad como la salud en el trabajo son un derecho fundamental de los trabajadores y una obligación para las empresas? Así pues, la prevención en riesgos laborales (PRL) es clave para garantizar el cumplimiento de la normativa y de las leyes de diversa índole respecto a los factores psicosociales en el trabajo. El objetivo es conseguir la máxima satisfacción del empleado en el entorno laboral.

Para ello, el INSS (Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo) ha diseñado una guía que ayuda a las empresas a realizar una correcta evaluación de estos riesgos para poder detectarlos y corregirlos a tiempo. En este artículo hacemos un repaso a los puntos más importantes.

¡Vamos allá!

Factores a evaluar


Te explicamos cómo los riesgos psicosociales en el trabajo pueden verse reducidos en gran medida gracias a la aplicación de diferentes medidas preventivas. En este punto cabe destacar que ningún plan de prevención de riesgos laborales puede establecerse de manera genérica para todas las empresas. Las características específicas variarán según cada puesto de trabajo y las necesidades de la organización.

Veamos entonces los factores psicosociales a considerar:

  • Contenido de trabajo
Se refiere a aquellos aspectos que hacen que las tareas sean más o menos variadas, que tengan sentido para el empleado que las realiza y que le permita o no el desarrollo y aplicación de sus capacidades y conocimientos.

Algunos ejemplos de medidas preventivas para este punto serían:

    • Agrupación de tareas con sentido propio.

    • Evitar la fragmentación.

    • Alargar los ciclos de trabajo.

    • Buscar la adecuación entre los requerimientos y las capacidades.

  • Carga de trabajo
Se trata del nivel de exigencia demandado. Tiene que ver con cuánto hay que hacer, a qué velocidad y con qué dificultad.

Medidas a adoptar:

    • Evaluar las cargas individuales y grupales.

    • Estudiar los tiempos requeridos para cada tarea.

    • Evitar distribuciones de trabajo desiguales entre el personal.

    • Facilitar una adecuada formación.

    • Tener en cuenta las características individuales de cada trabajador.

  • Tiempo de trabajo
Todos los empleados deben disponer de un equilibrio entre el tiempo de trabajo y el de descanso. Así, queda garantizada la recuperación de la fatiga física y mental.

Aspectos fundamentales:

    • Introducir pausas con frecuencia dependiendo de la intensidad de la tarea.

    • Evitar las jornadas prolongadas más allá del horario estipulado.

    • No trabajar más de 5 días seguidos sin descanso.

    • Evitar superar las 45 horas de trabajo a la semana.

  • Autonomía
Se refiere a la capacidad de la persona para la gestión de los distintos aspectos de su puesto. La nula capacidad de decisión se considera factor de riesgo psicosocial.

¿Qué puedes hacer para evitarlo?

    • Establecer objetivos y dar un margen razonable para alcanzarlos.

    • Permitir la iniciativa del personal.

    • Mantener reuniones regulares y escuchar las propuestas de los empleados.

    • Evitar controlar en exceso los tiempos de descanso y ofrecer flexibilidad en la elección de días de libre disposición.

  • Definición de rol
El desempeño del rol es lo que se espera que se realice en el puesto de trabajo. Los factores de riesgo originados en el rol pueden llevar a conflictos interpersonales y organizaciones, fatiga, irritabilidad, etc.

Medidas útiles:

    • Establecer para cada puesto las funciones específicas, competencias, procedimientos y objetivos.

    • Adecuar las líneas jerárquicas para evitar demandas contradictorias.

  • Relaciones interpersonales
Aunque se producen en el ámbito laboral, inevitablemente generan vínculos entre las personas. Estas relaciones pueden convertirse en fuente de apoyo que contribuye a la satisfacción de las necesidades de afecto y a incrementar la sensación de seguridad frente a las dificultades.

Así pues, es de vital importancia que la empresa fomente el respeto, la transparencia, el diálogo y la confianza entre sus trabajadores.

  • Trabajo a turnos/nocturno
Queremos destacar que los efectos sobre la salud no se producen de forma inmediata. En muchos casos, se dan con la acumulación de años trabajados y pueden ser crónicos.

¿Cómo evitarlos?

    • Procurar que los turnos de noche sean más cortos que los de mañana.

    • Organizar el calendario de turnos con antelación.

    • Facilitar la ingesta de comida caliente y equilibrada.

  • Trato con personas
Deben considerarse también las conductas violentas ya sea de forma verbal o física, amenazantes, intimidatorias, abusivas y acosadoras.

Para evitarlas, la empresa debe:

    • Instalar sistemas de protección en áreas con mas riesgo (pantallas, mostradores altos...).

    • Monitorizar zonas más peligrosas (de atención al cliente, de entrega, etc.)

  • Demandas emocionales
Una correcta gestión de las emociones está vinculada a trabajos en los que las relaciones con los clientes son más intensas y es necesario expresar sentimientos. Así pues, la organización debe adecuar la carga de trabajo y regular las demandas para que puedan desempeñarse en condiciones de calidad y satisfacción del cliente.

El objetivo es saber hacer frente a situaciones de malestar y sufrimiento de otras personas.


  • Ritmo de trabajo
Las situaciones de trabajo repetitivo conllevan monotonía y aburrimiento, irritabilidad, ansiedad, depresión y síntomas de estrés. Es necesario diseñar el espacio de trabajo de forma que se optimicen posturas, movimientos... como medida preventiva.



Hasta aquí nuestro repaso a los principales factores psicosociales a analizar en la empresa, aplicable tanto en una fábrica como en una oficina. Puedes consultar en detalle la guía del INSST en este enlace.

Detectar y solucionar los aspectos que ponen en peligro la salud de tus trabajadores es imprescindible, por eso te recomendamos que contactes con los expertos en prevención de riesgos laborales que encontrarás en nuestro portal. Pídeles presupuesto sin compromiso y ellos se encargarán de realizar un plan a tu medida con el que reducir y eliminar los riesgos psicosociales en tu empresa.

Servicios más demandados

En Doiser encontrarás todo lo que necesites para tu empresa, pero estos son los servicios TOP del momento